ご予約・ご宿泊について

当日の予約はできますか？

当日２０時まで、お電話またはインターネットからご予約が可能です。
当日既に満室の場合もございますので、必ず事前にお電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認の上、ご予約をお願いいたします。
また、お食事付プランは２日前の１９時までとさせていただいておりますので、御容赦ください。

インターネットで満室の場合は泊まれないのでしょうか？

当日のキャンセル等によりご用意できる場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。

チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

チェックインは15時～、チェックアウトは11時でございます。
※だたし、インターネットの販売プランによっては、別途異なる時間を設定させていただく場合がございます。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについてはお問い合わせください。

使用可能なクレジットカードは？

AMEX/ VISA / Master / JCB カード等をご利用いただけます。
上記以外のカードをご利用の場合や、個別の店舗の事情によりご利用いただけない場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

宿泊予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？

ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。
3日～1日前　宿泊料金の50％
当日のご連絡 　宿泊料金の80％
ご連絡なくご利用がない場合 宿泊料金の100%

館内施設について

ホテル館内で喫煙できる場所はありますか？

館内は全館禁煙でございます。

漫画コーナーは何時まで利用可能ですか？

24時間利用可能です。
※客室への漫画の持ち出しはご遠慮ください。

貸切風呂の予約は事前に取ることは可能ですか？

申し訳ございません。事前予約はお受けしておりません。
ご到着時にご予約をお願いします。

お風呂は何時まで入浴可能ですか？

大浴場、露天風呂の利用時間は15:00～24:00 / 6:30～10:00です。

食事について

食物アレルギーや食事制限・制約があるのですが、対応していただけますか？

対応は可能です。
詳細はお電話にてお問合せください。

あとから食事の追加は可能でしょうか？

宿泊２日前の１９：００までは可能です。
それ以降は、仕入れ状況によっては可能な場合がありますので、お電話にてお問合せください。

お祝いで利用しますが、ケーキなどは用意してもらえますか？

ケーキは別売りにて対応可能です。

子供用の食事メニューはありますか？

お子様用のお食事を用意しております。

飲み放題は何時間ですか？

９０分とさせていただいております。